Internetinių parduotuvių nuostatai
§1
Bendrosios nuostatos
1. Internetinė parduotuvė [toliau „Parduotuvė“] vykdo mažmeninę prekybą internetu, vadovaudamasi šiais Taisyklėmis [toliau „Taisyklės“].
2. Parduotuvės savininkas yra: ZOYA GROUP SP. Z O.O. įsikūrusi 80-755 Gdanske, Szafarnia 11 / F8, KRS 0000876118, REGON 387816925, PVM PL583-341-62-99, BDO 000510768, el. pašto adresas: info@zoyafashion.lt
3. Taisyklės yra neatskiriama pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos su Klientu, dalis.
4. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo sąlyga yra Kliento sutikimas su Taisyklėmis.
5. Parduotuvėje nurodytos kainos yra bendrosios kainos (su PVM).
6. Parduotuvėje esančiose prekėse nėra fizinių ir teisinių defektų.
§2
Užsakymai
1. Užsakymus galima pateikti taip:
a) parduotuvės svetainėje esančia forma,
b) elektroniniu paštu parduotuvės tinklalapyje nurodytu adresu,
c) telefonu numeriais, skirtais užsakymams pateikti, kuriuos galite rasti Parduotuvės tinklalapyje skirtuke Kontaktas.
2. Užsakymo įvykdymo sąlyga yra ta, kad Klientas pateikia duomenis, leidžiančius patikrinti Klientą ir prekių gavėją. Parduotuvė patvirtina užsakymo priėmimą el. Paštu arba telefonu. Parduotuvė turi teisę atsisakyti priimti užsakymą, apriboti mokėjimo būdą arba reikalauti išankstinio apmokėjimo, jei užsakymas kelia pagrįstų abejonių dėl pateiktų duomenų ar mokėjimo būdo teisingumo ir patikimumo.
3. Šalys yra saistomos parduotuvės interneto svetainėje šalia pirktų prekių pateiktos informacijos užsakymo pateikimo metu, visų pirma: kaina, prekės savybės, jos savybės, į rinkinį įtraukti elementai, pristatymo data ir būdas.
4. Parduotuvės svetainėje esanti informacija nėra pasiūlymas Civilinio kodekso prasme. Pateikdamas užsakymą, klientas pateikia pasiūlymą įsigyti konkretų produktą. Pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma, kai Klientas patvirtina Užsakymą, spustelėdamas patvirtinimo nuorodą el. Laiške, kurį Klientas atsiuntė parduotuvei.
§3
Apmokėjimas
1. Klientas gali pasirinkti mokėjimo metodus, nurodytus skirtuke Mokėjimo būdai.
2. Siuntos kainos nurodytos pristatymo kainoraštyje.
3. Prekių išleidimo sąlyga yra apmokėjimas už prekes ir siuntą.
§4
Prekių siuntimas
1. Užsakytas prekes Parduotuvė siunčia per laivybos kompanijas (pvz., Paštą ar kurjerį) arba klientas jas gali atsiimti įmonės patalpose.
2. Jei atsiskaitoma mokėjimo kortele, užsakymo įvykdymo data skaičiuojama nuo teigiamo operacijos įgaliojimo momento.
3. Atsiskaitymo, išskyrus gryną pristatymo metu, pristatymo data pratęsiama laikotarpiu nuo užsakymo pateikimo iki dienos, kai mokėjimas įskaitomas į Parduotuvės banko sąskaitą.
§5
Skundai
1. Skundo priėmimo pagrindas yra Kliento pateiktas prekių pirkimo įrodymas (fiskalinis kvitas arba PVM sąskaita faktūra).
2. Jei prekės neatitinka sutarties, Klientas turėtų grąžinti trūkumų turinčias prekes į Parduotuvę kartu su neatitikimo aprašymu.
3. Į kliento skundą parduotuvė atsakys per 14 darbo dienų nuo prekių grąžinimo momento kartu su neatitikimo aprašymu. Jei tikrinant neatitikimą reikia kreiptis į ekspertą ar prekių gamintojo atstovą, atsakymo į Parduotuvę terminas pratęsiamas tuo metu, kai Parduotuvė gauna tokią nuomonę.
4. Kai pateisinant pagrįstą skundą reikia išsiųsti naują produktą Klientui arba pašalinti neatitikimą, pristatymo išlaidas apmoka Parduotuvė.
5. Individualūs kliento kompiuterio ir monitoriaus nustatymai, dėl kurių neteisingai ar iškreiptai rodoma informacija apie prekes (pvz., Spalvas), negali būti skundo pagrindas.
§6
Teisė atsisakyti sutarties
1. Pagal 2000 m. Kovo 2 d. Įstatymą dėl tam tikrų vartotojų teisių apsaugos ir atsakomybės už pavojingo gaminio padarytą žalą klientas turi teisę atsisakyti sutarties.
2. Teisė atsisakyti sutarties galioja, jei Klientas per 14 dienų nuo prekių gavimo pateikia Parduotuvei deklaraciją apie sutarties atsisakymą.
3. Pirkėjas grąžina prekes į Parduotuvę per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo deklaracijos pateikimo. Grąžinamos prekės turėtų būti nepažeistos, taip pat ir visos, originalioje pakuotėje, ir jose neturi būti naudojimo pėdsakų. Siuntimo išlaidas apmoka klientas.
4. Parduotuvė per 3 darbo dienas nuo siuntos gavimo patikrins pristatytos prekės būklę.
5. Per 14 dienų nuo prekių patikrinimo Parduotuvė grąžina sumokėtą sumą Klientui, atėmus sutarties išlaidas. Klientas turėtų nurodyti banko sąskaitos numerį, į kurį bus pervesta grąžinama suma. Atsiskaitymas kreditine kortele grąžinamas į kortelę. Jei reikia grąžinti lėšas už kliento atliktą operaciją mokėjimo kortele, pardavėjas grąžins pinigus į banko sąskaitą, priskirtą Užsakančiosios šalies mokėjimo kortelei.
6. Jei Klientas pažeidžia 2 ir 3 dalyse išdėstytas sąlygas, atsisakymo deklaracija yra neveiksminga, prekės negrąžinamos ir Parduotuvė negrąžina Klientui sumokėtos sumos.
7. Teisė atsisakyti pirkėjo neturi teisės tais atvejais, kurie nurodyti str. 10 sek. Sekoje nurodytos veikos 3 p. 1, t. Y. Į:
a) paslaugų teikimas pradėtas gavus Kliento sutikimą iki sutarties atsisakymo termino pabaigos (taikomas paslaugų teikimui, o ne prekių pardavimui),
b) garso ir vaizdo įrašai ir įrašyti į IT duomenų laikmenas, kai klientas pašalina originalią pakuotę,
c) sutartys dėl išmokų, kurių kaina ar atlygis priklauso tik nuo kainų pokyčių finansų rinkoje,
d) paslaugos su kliento nurodytomis savybėmis jo pateiktame užsakyme arba glaudžiai susijusios su jo asmeniu,
e) paslaugos, kurių dėl savo pobūdžio negalima grąžinti arba kurių tema greitai pablogėja,
f) pristatyti spaudą,
g) lošimų paslaugos.
§7
Privatumo apsauga
1. Pateikdamas užsakymą, Klientas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tik užsakymo užbaigimo tikslais.
2. Klientas taip pat gali pareikšti atskirą sutikimą gauti reklaminę ir reklaminę medžiagą iš Parduotuvės, įskaitant komercinį naujienlaiškį.
3. Klientas turi teisę patikrinti savo duomenis ir juos ištaisyti, taip pat prašyti pašalinti.
§8
Intelektinė nuosavybė
Draudžiama naudoti bet kokią Parduotuvės svetainėje paskelbtą medžiagą (įskaitant nuotraukas ir prekių aprašymus) be rašytinio Parduotuvės sutikimo.
§9
Įsigaliojimas ir nuostatų pakeitimai
1. Nuostatai įsigalioja paskelbimo parduotuvės svetainėje dieną.
2. Parduotuvė pasilieka teisę keisti Taisykles, kurios įsigalioja jų paskelbimo Parduotuvės svetainėje dieną. Sutartims, sudarytoms iki Taisyklių pakeitimo, taikoma Taisyklių redakcija, galiojanti Kliento Užsakymo pateikimo dieną.
Jei turite klausimų ar rūpesčių, susisiekite su mumis per kontaktinę formą adresu info@zoyafashion.lt
Parduotuvės įgula
ZOYA Fashion - proginės suknelės mergaitėms, puosnios sukneles mergaitems, princesiu sukneles mergaitems, komunijos suknelės, sukneles krikstynoms.